BG Entertainment S.A.S. de C.V., que opera comercialmente como REDSPACE.MEDIA y organiza RETO HQS — HAZ QUE SUCEDA, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación mexicana aplicable.
01 / RESPONSABLE
Quién cuida tus datos
BG Entertainment S.A.S. de C.V.
RFC: BEN220111SV2
Nombre comercial: REDSPACE.MEDIA / Reto HQS
Av. Río Churubusco 601, Col. Xoco, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03330.
Correo del área de privacidad: privacidad@redspace.media
02 / DATOS RECABADOS
Qué información tratamos
- Nombre completo.
- Número de WhatsApp o teléfono.
- Información sobre tu negocio, actividad, producto, servicio o idea.
- Mensajes y comunicaciones relacionados con tu registro y participación.
- Datos de pago y facturación cuando sean necesarios. Reto HQS no almacena datos completos de tarjetas; el cobro se procesa en la plataforma de Clip.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, duración de la sesión, origen del tráfico y eventos de interacción.
No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario de registro.
03 / FINALIDADES
Para qué utilizamos tus datos
Finalidades primarias y necesarias:
- Registrar y gestionar tu solicitud de participación en Reto HQS.
- Verificar disponibilidad, pago y confirmación de tu lugar.
- Enviarte información logística, ubicación, horario, materiales, cambios o avisos del evento.
- Integrarte, cuando corresponda, al grupo de WhatsApp de asistentes o a la lista de espera.
- Atender dudas, solicitudes, aclaraciones y soporte.
- Cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales y legales.
Finalidades secundarias:
- Informarte sobre próximas ediciones, talleres, contenidos y servicios relacionados.
- Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos.
- Medir el desempeño del sitio y de nuestras campañas publicitarias.
- Utilizar testimonios, voz o imagen únicamente cuando exista una autorización adicional.
Puedes negarte a las finalidades secundarias escribiendo a privacidad@redspace.media con el asunto “PRIVACIDAD — NEGATIVA”. La negativa no afectará tu registro ni participación.
04 / PLATAFORMAS Y TRANSFERENCIAS
Con quién se procesan
Para operar el registro y el evento podemos utilizar proveedores que procesan información por cuenta nuestra o conforme a sus propios avisos de privacidad, entre ellos:
- Servicios de formularios, correo electrónico, alojamiento y almacenamiento.
- WhatsApp/Meta para comunicación y grupos.
- Clip para el procesamiento del pago.
- Vimeo para la reproducción de videos.
- Meta Platforms para medición, publicidad y el píxel de Meta.
- Asesores profesionales y autoridades competentes cuando exista obligación legal.
No vendemos ni rentamos tus datos personales.
05 / COOKIES Y PÍXEL DE META
Tecnologías de rastreo
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares, incluido el píxel de Meta, para conocer el desempeño de la página y de las campañas. Estas tecnologías pueden recopilar datos técnicos y de interacción de forma automática.
Puedes limitar o bloquear estas tecnologías desde la configuración de tu navegador y administrar tus preferencias publicitarias en las plataformas correspondientes. Deshabilitarlas no impide consultar la información principal del sitio, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.
06 / DERECHOS ARCO
Tú decides sobre tus datos
Puedes solicitar el Acceso a tus datos, su Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento, así como limitar su uso o revocar tu consentimiento.
Envía tu solicitud a privacidad@redspace.media e incluye: nombre completo; medio para recibir notificaciones; documento que acredite tu identidad o representación; descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados; y cualquier documento que facilite su localización.
Comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de 20 días y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez cuando las circunstancias lo justifiquen.
07 / CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
Por cuánto tiempo
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu participación, atender responsabilidades derivadas del evento y cumplir obligaciones legales. Los datos de prospectos podrán conservarse hasta por dos años desde el último contacto o hasta que solicites su cancelación; los registros fiscales y de pago se conservarán durante los plazos legales aplicables.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.
08 / CAMBIOS AL AVISO
Cómo te informaremos
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas, servicios o las disposiciones aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles permanentemente en:
09 / CONTACTO
¿Tienes alguna duda?
Escríbenos para ejercer tus derechos, limitar comunicaciones o solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.
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